Kapcsolat - Hotel Zenubia
Várjuk kérdéseidet!

Kapcsolat

4200 Hajdúszoboszló, József Attila utca 14
+36 70 770 2626
foglalas@zenubia.hu
FAQ

Gyakori kérdések

Érkezés időpontja

A szobákat vendégeink 14:00 órától tudják elfoglalni.

Korai érkezés/Késői távozás

Szállodánkban a korai érkezés 12:00-tól lehetséges, melynek díja egyszeri 10.000,- Forint. Vendégeink az érkezést megelőző napon tudnak érdeklődni ezen szolgáltatásunk igénybevételéről.

Késői elutazás – rendelkezésre állástól függően – 13:00 óráig 10.000 Forint megfizetése ellenében van lehetőség. 

Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy a 13:00 utáni távozás az aznapi teljes szobaár megtérítését vonja maga után!

 

Lemondási feltételek

Szobafoglalás lemondása kizárólag írásos formában lehetséges (e-mail), telefonon erre nincs lehetőség! Lemondási feltételeinket ÁSZF-ünk és a visszaigazoló email tartalmazza.

Parkolás

Szállodánk saját, korlátozott számú parkolóhellyel rendelkezik, melyeket érkezési sorrendben lehet elfoglalni. Előzetes foglalásra nincs lehetőség.

Reggeli és vacsora

Reggeli időpontja: 08:00-tól 10:00-ig

Vacsora időpontja: 19:00-tól 21:00-ig

Fizetés, fizető eszközök

A szállodai szolgáltatások értéke a helyszínen készpénzben, bankkártyával, hitelkártyával vagy SZÉP kártyával (OTP, MKB, K&H) egyenlíthetők ki. A szállásdíj árát az érkezés napján köteles a vendég kiegyenlíteni, a fogyasztásokat és az igénybe vett szolgáltatásokat pedig a távozás napján.

Távozás időpontja

A szobákat vendégeinknek 10:00 óráig kell elhagyniuk.

Gyermekbarát szolgáltatások

 Családok és gyermekek részére szállodánk rendelkezik az alábbi eszközökkel (korlátozott számban):
– Kiságy/utazóágy
– Fürdetőkád
– Bili
– Wc szűkítő
– Fellépő
– Etetőszék
– Szárító, vasaló, vízforraló

Kérjük kedves vendégeinket, hogy ezen eszközök elérhetőségéről a recepción érdeklődjenek. 

SZÉP Kártya felhasználásával kapcsolatos információk
  • A szálláshelyen a szállás-szolgáltatással együttesen fizethető bármely szolgáltatás (pl.: masszázs, fogyasztás) SZÉP Kártyával.
  • SZÉP Kártyájával foglalót is fizethet. A foglaló SZÉP kártyával történő fizetésekor a későbbi lemondás esetén a befizetett összeg készpénzre nem váltható át, kizárólag szép kártyára történő visszutalás lehetséges.
  • MKB és OTP SZÉP kártyás fizetés esetén vendégeink a weboldalunkon azonnal kitudják egyenlíteni az előleg összegét.
  • SZÉP Kártyával idegenforgalmi Adó (IFA) nem fizethető.
  • Az MKB Szép Kártyához egyedi PIN kód nem tartozik. PIN kód kérése esetén az alábbi kódot kell beütni: 1111.
Dohányzás

Szállodánkban a dohányzás nem megengedett. A szálloda udvarán külön dohányzásra kijelölt helyek találhatóak.

Wellnes részleg

A wellness részleg 10:00-tól 21:00 óráig tart nyitva.

Adatkezelési Tájékoztató

A Hotel Zenubia.;  www.hotelzenubia.hu néven elérhető honlapjáinak célja a Hotel Zenubia szálláshely bemutatása, a szálláshelyre történő foglalási igények rögzítése.

Általános Szerződési feltételek

 A foglalás lemondása ingyenesen történhet az érkezés előtt 1 héttel. Ezt követően a szállás díjának 30%-át kell felszámolnunk.

további

Információk

Kérdés esetén küldj nekünk üzenetet a lenti adatlapot kitöltve, vagy közvetlenül a foglalas@zenubia.hu e-mail címre.

Látogasd meg hajdúszoboszlót

Mi már várunk téged!